شروط الخدمة
آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026
1. نظرة عامة
هذا الموقع https://nichendco.com ("الموقع") تديره Niche&Co، المملوكة لمجموعة الدجاني ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة ("نحن" و"لنا"). بزيارتك للموقع أو الشراء منا، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه ("الشروط")، إلى جانب سياسة الاسترداد وسياسة الشحن وسياسة الخصوصية لدينا. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام الموقع.
يُستضاف متجرنا على Shopify. تتم معالجة المدفوعات بواسطة Shopify ومزود الدفع لدينا Ziina (فيزا وماستركارد).
2. الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو سن الرشد في بلد إقامتك، لتقديم طلب، أو أن تستخدم الموقع بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي.
3. المنتجات والأوصاف
نحرص على وصف منتجاتنا وعرضها بأكبر قدر ممكن من الدقة. قد تختلف الألوان والمقاسات والتشطيبات قليلًا عن الصور بسبب اختلافات الدفعات وإعدادات الشاشة.
قد تُظهر صور المنتجات عناصر تصميم أو إكسسوارات (مثل مستحضرات التجميل أو المجوهرات) غير مشمولة.
لا نضمن خلو أوصاف المنتجات من الأخطاء تمامًا. إذا لم يكن المنتج كما هو موصوف، فإن الحل المتاح لك موضح في سياسة الاسترداد لدينا.
4. الأسعار والدفع
تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي وقد تتغير في أي وقت دون إشعار.
نحتفظ بالحق في تصحيح أخطاء التسعير ورفض أو إلغاء الطلبات المقدمة بسعر غير صحيح. وإذا ألغينا طلبًا مدفوعًا، فسنعيد إليك المبلغ كاملًا.
يتم سحب الدفعة عند إتمام الطلب. وتؤكد أنك مخوّل باستخدام وسيلة الدفع التي تقدمها.
5. الطلبات
يجوز لنا رفض أي طلب أو تقييده أو إلغاؤه، على سبيل المثال إذا نفد المنتج من المخزون، أو إذا اشتبهنا في احتيال، أو إذا تعذر علينا الشحن إلى عنوانك. وإذا حدث ذلك بعد الدفع، فسنعيد إليك المبلغ كاملًا.
6. الشحن والجمارك والمخاطر
تُشحن الطلبات من موردينا الشركاء في الخارج. مواعيد التوصيل على الموقع تقديرات وليست ضمانات. يُرجى الاطلاع على سياسة الشحن لدينا.
رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم الجمركية التي يفرضها بلدك تقع على عاتقك ما لم يتم تحصيلها عند الدفع.
يُرجى التأكد من صحة بيانات الشحن. لسنا مسؤولين عن التأخير أو الفقدان الناتج عن عناوين غير صحيحة.
7. الإرجاع والاسترداد
تتم معالجة الإرجاع والاسترداد وفق سياسة الاسترداد لدينا.
8. أكواد الخصم والعروض
تخضع أكواد الخصم (مثل WELCOME10 وMEMBER10) للشروط المعلنة لها، ولا يمكن استبدالها بالنقد، ويقتصر استخدامها على كود واحد لكل طلب، ولا يمكن الجمع بينها أو بينها وبين الخصومات التلقائية مثل خصم الباقات ما لم يُذكر خلاف ذلك، ويجوز سحبها في أي وقت.
9. استخدام الموقع
توافق على عدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، أو التدخل في أمنه أو تشغيله، أو رفع تعليمات برمجية ضارة، أو نسخ محتوانا أو استخراجه آليًا أو إعادة بيعه دون إذن.
10. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والعلامة التجارية والشعارات والرسومات التي أنشأتها Niche&Co، مملوكة لنا أو للجهات المرخِّصة لنا، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي منا.
11. الروابط والخدمات الخارجية
قد يتضمن الموقع روابط لخدمات جهات خارجية أو يستخدمها (مثل مزودي الدفع وشركات الشحن ووسائل التواصل الاجتماعي). لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها.
12. استخدام المنتجات
استخدم المنتجات للغرض المخصص لها فقط واتبع أي تعليمات للعناية أو السلامة. على سبيل المثال، توخَّ الحذر مع المشروبات الساخنة في أوعية الشرب، وتحقق من المواد إذا كنت تعاني من حساسية أو من بشرة أو فروة رأس حساسة.
13. إخلاء المسؤولية
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً وبالقدر الذي يسمح به القانون، يُقدَّم الموقع والمنتجات "كما هي" و"حسب التوفر"، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.
14. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل Niche&Co المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناشئة عن استخدامك للموقع أو المنتجات. ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بطلب ما المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك الطلب. ولا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من المسؤولية التي لا يجوز تقييدها قانونًا، أو من حقوقك القانونية كمستهلك.
15. التعويض
توافق على تعويض Niche&Co عن المطالبات الناشئة عن إخلالك بهذه الشروط أو إساءة استخدامك للموقع.
16. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، دون المساس بأي قوانين إلزامية لحماية المستهلك في البلد الذي تقيم فيه.
17. التعديلات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت بنشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة. ويعني استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات قبولك لها.
18. التواصل
هل لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا على hello@nichendco.com.